商品售后服务认证目前已经开始作为采信的门槛，涉及大型项目招标、采购、质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机。清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准，对清洁行业经营服务质量进行综合评价，提高清洁行业的技术水平和项目管理水平，促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，与其他服务认证不同，清洁行业经营服务认证不做划分，发放统一的服务认证证书。服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍等。质量管理体系认证与产品认证的区别是认证的对象不同。“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在售后服务方面所做的规范达标要求程度。产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品质量是否符合标准要求，餐饮配送服务认证，又要对组织的质量管理体系进行评定，评定组织是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。

而产品认证的对象是特定的产品，企业通过产品认证即证明其产品是满足相应产品标准要求的，三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同。服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，服务认证是针对服务的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》规定：我国推行的认证分“产品、服务、管理体系”三种类别，其中如“3C”、“”等，属于产品认证类别，以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。

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