商场自动感应门门扇开关时自动门速度太慢，可能发生的原因：1)控制器速度调整太慢。2)皮带可能太过松动。3)电压异常。4)活动门扇可能与导轨或与固定门扇发生摩擦或与地板发生摩擦。5)止动轮与轨道摩擦。商场自动感应门门扇关闭时发生碰撞，可能发生的原因：1)速度太快。2)电压异常。3)马达发电配件可能损坏。商场自动感应门门扇不能开启，可能发生的原因：1)感应器故障，检查感应器之感应灯号是否正常。2)电线接头松胶。3)皮带脱落。4)可能马达过热，待冷却后便能恢复正常。5)控制器烧坏。6)异物卡住。7)电压异常。
商场自动感应门的门头招牌电动机应接于机身的P1端子排。报警系统应接于机身的P4端子排。别的基础控制线应接于机身P2端子排。安装接线时要参考商品应附的接线图恰当联接。特别是在要留意，不可将底压控制线接于髙压接线端子上或将髙压控制线接于底压接线端子上。控制板的接线安装除本商品要求的事宜外，别的事宜应遵循电气设备操作规程的相关要求。控制板的安装部位依据客户的详细情况挑选适度部位悬架于五电磁场干挠的墙面上。安装高度距路面不可低于1.2m。找出的电缆线应沿墙面固定不动坚固。接电源前解决所有安装工作中开展查验，确定准确无误以后即可合闸调试。摄像头安装于户外适度高度，视角能够调节。 
商场自动感应门由于安装质量或受使用环境的影响，在运行过程中难免会发生问题而需要调整，在日常使用中经常会发生这样一种情况：小故障不处理变大故障，大故障不处理变成大维修工程，从而导致整个自动门的瘫痪，其费用也随之而来。打个比喻：自动门好比我们经常使用的汽车，定期的检查与保养是非常有必要的。
所以，我们建议您定期的对自动门进行养护与检查，从而减少因自动门的损坏而带来的不必要的维修费用，而且避免了因自动门故障而带来使用上的不便。
商场自动感应门定期进行养护与检查的好处：
1 、可以延长自动门的使用年限。
2、大限度的避免了因自动门突然故障而带来使用上的不便。
3 、可以及时发现自动门系统所存在的隐患，早发现早解决，避免小故障不处理变大故障，从而减少不必要的维修费用。
