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若想要发挥出数据的深度价值,就需要对整个网络营销运营过程进行精细化的管理与控制,其中的一个重要环节是对流量的精细化管理,流量管理直接影响整个项目运营的效果。对流量进行精细化管理,首先需要有工具来收集各种数据,其次需要有专人来处理这些数据。目前市面上的主流工具有类似51啦和CNZZ的流量统计软件,还有以乐语为代表的在线客服系统,以及talk99网络营销运营系统。
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陈爱锋说,“这个市场初看去确实很红海。但实际乐语APP在市面上却很难能找到完全一样的竞争对手。”
他分析认为,乐语APP是一个真正覆盖客户运营全生命周期、尤其是在移动拓客上有自己独到功能的产品。市场上还没有功能这么一体化的客户运营产品。并且,乐语APP上整合的理念与产品是他自己经过百般锤炼总结出来的,比起其他产品,乐语更加。
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