叫号机是怎么操作的?当客户使用取号机,取号机按存储的号码递增,然后生成一个号码并打印,取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,叫号排队系统报价,主机收到要求后,给出应答,南京排队叫号系统,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下,将前面一个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
排队叫号机常见问题和解决方法:、某个网点×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示,该如何处理?控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号,排队叫号系统报价,其他显示为*号,该怎么解决?可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。
叫号机功能。。顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为-200号内、外币业务可设为20-500号内、业务设50-9999号内。2。工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级。3。号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置。4。系统支持在值班经理处增设,电子排队叫号系统,处理各种特殊状况。5。系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。6。系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控。7。系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
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