在操作擦窗机（含吊船）之前，应有适当的应急救援措施。单人平台及单人吊椅操作时，另一操作者（监护人员）应通过定时联络，关注平台操作者的状况。当单人平台或座椅的操作者出现不适情况或平台出现机械或电气故障时，监护人员应启动预定的应急救援方案，可能包含下列措施：　　a)   使用远程控制或其他装置；　　b)   与紧急服务单位联系；　　c)   使用绳索接近技术；　　d)   使用后备悬挂平台。　　擦窗机出现紧急情况时，应按如下操作：　　1)   及时按下急停按钮；　　2)   用电话或对讲机及时通知机器监视人员，并通报现象；　　3)   禁止随意启动机器，减少大的伤害；　　4)   查明并处理好故障后，顺时针旋转急停按钮，平台恢复供电，可以继续工作。　　操作故障的排除：　　1)   若发生电源故障，并且电源不能回复，即在维修服务执行直不能接通，这时应采取紧急救援：　　a)   台车与平台之间的通讯正常；　　b)   将楼面台车电源从插座中拔出；　　c)   打开起升机构的机箱门；　　d)   将随机备件中内六角扳手插入起升电机松闸孔，扳动制动闸，将工作平台慢慢放至地面。　　2)   当后备制动器触发后，安装在制动器上的防超1速行程开关动作，主电路电源被切断。　　3)   电机都配有以下形式的保护措施：　　a)   超载热继电器保护装置；　　b)   采用手动按下按钮。

轨道式擦窗机的整个机构安装在一个能在水平轨道上行走的底盘上，靠行走底盘的运动来完成整个擦窗机的水平运行。这种形式的擦窗机一般安装于坡度不大的屋面上，与建筑物相对独立。由于擦窗机的起升、回转、卷扬等机构灵活多样，所以轨道式擦窗机能满足大部分建筑物的要求，只要建筑物屋面预留出的空间和允许荷载，其臂长可以从几米到几十米，因配重随着臂的增长而增加，整机重量也由2～3吨至几十吨不等，因此在建筑结构设计时就要考虑擦窗机的集中荷载对屋面结构的影响，增加必要的承重梁柱等结构，以满足安装擦窗机的必要条件。       

轨道式擦窗机通过轨道系统与建筑物结构相连，轨距一般为0．8～2．0m，两条轨道的设置可在一个平面也可不在一个平面上。轨道系统由基座、连接件和轨道三部分组成。基座预埋件由1块预埋钢板和4根φ16地脚螺栓组成，用螺母将预埋螺栓与预埋钢板固定，在建筑物结构封顶前交土建单位浇注擦窗机基座，基座高度应高于屋面面层80mm以上。基座施工完毕后通过调节预埋螺栓上的螺母将所有预埋钢板调至同一平面，二次灌浆填满缝隙后固定预埋钢板，用轨道连接件（压板）将轨道固定在预埋钢板上。擦窗机轨道选用工字形钢或H形钢，一般将轨道直接焊接在预埋钢板，由于施工简便、可靠，擦窗机运行平稳等优点而被大量采用。轨道安装完成后基座与屋面统一做防水处理。

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现在家用擦窗机在我们日常生活中使用较广，产品在使用的过程中主要是用于去外墙的定期清洗，这样就可以让建筑物外观的整洁，家用擦窗机在使用的过程中安全性能比较的高，设备在进行安装的过程中会安装很多保护的装置。

大楼设施的维修以及在进行拆换的过程中比较损坏其玻璃的幕墙，这样的产品主要用于其装饰外墙的立面，设备在使用的过程中根本是没有办法和人工绳吊的清洗方法进行相比的，设备在清洗的过程中很安全。

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