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一、设计一个易于管理的社交媒体战略

在尝试进入社交媒体营销领域,并且在每个社交媒体渠道上注册账户之前,首先要评估一下自己的能力,不妨来看看下面这几类:

每周有多少时间可以花在社交媒体管理上:时间非常重要,因此你需要了解自己应该优先处理哪些社交媒体,有多少渠道要去管理。的社交媒体管理意味着重要的工作必须优先重视,包括:

1.设计:设计非常重要,首先你的首页设计肯定要能受欢迎,这是基本的要素之一;其次,你还要和设计师合作,优化社交媒体上分享内容的图片,包括简介图,资料图片,等等。

2.内容制作:你要思考发送什么内容,编辑什么内容,当有宣传促销信息时,还需要与公司内部不同部门进行合作。

3.内容参与监控和粉丝互动:如果在线上你让用户产生了不好品牌体验,或是需要利用社交媒体渠道提供必需的客户服务,那么就要根据实际情况分配时间。保持客户参与度,同时,社交媒体经理也要回复评论、回答问题。

4.分析:分析监控,这包括了销售量分析,粉丝分析,参与度和客户情感分析,这些分析对于优化内容策略,南京全网整合营销,并及时调整公司社交媒体管理战略都是非常重要的。

5.确定你的目标受众群:如果你产品面向企业客户,那么可以关注一些度较高的社交媒体网站,比如领英(linkedIn)。如果你主要面向零售客户,那么不妨试试看Google+,因为谷歌更偏好自己的社交媒体,可能会对你的搜索引擎排名有所帮助。此外,像国内比较流行的微博w信,国外的Facebook,都是必须要使用的社交媒体渠道。

6.确定传递什么样的信息:除了提升销售业绩,全网整合营销服务商,你使用社交媒体还想实现其他什么目标呢?你是否希望利用社交媒体作为客户支持渠道?还是想在上面发送一些吸引人的内容,提升转发量?或者,你希望利用社交媒体多认识些业内人士,扩大人脉网络?你需要首先明确自己的目的,这样就知道该在社交媒体上面发布什么信息了。



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