排队机排队流程：、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，自动排队叫号机，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。

叫号机的广泛应用：叫号机的应用给我们带来了很多的好处和便捷，它的应用创造了一种新的排队方式，让客户的身体得到了解放，银行叫号排队机，可以不用站立很久去排队了，号码代替了我们去排队;智能叫号机带来的无形的队伍，让插队者无处下手，扼制住了插队的问题;这样的排队方式让大家都可以在大厅坐着等待叫号，让大厅的秩序变好，不再拥挤混乱。凡是办业务排过队的顾客都反应排队非常的浪费时间，为此社会上才会出现智能叫号机，为顾客解决排队的困扰，免去大家不必要时间的浪费，这样顾客就会有更多的时间去办理其他事情。

叫号机是怎么操作的？当客户使用取号机，取号机按存储的号码递增，排队叫号机，然后生成一个号码并打印，取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，排队机叫号系统价格，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下，将前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

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