签订合同的是代理商，而非生产商；售后服务的负责人也是代理商，与制造商关系不大。当工业品出现罕见故障时，解决效率低下，退出相关业务甚至破产等。这些问题更容易出现在代理商身上，而不是厂商身上。事实上，工业采购代理商相当于制造商的隔离带，或安全带。生产商可以通过代理商来分割市场，把一部分企业风险管理转移到代理商身上。当生产商安全下来时，采购家商家的风险就会上升。这就是进行隔离陷阱。采购品的生命周期越长或者企业售后服务时间越长，采购商的风险能力越大。

面对经济发展日益增加的不确定性，只有充分拥抱以大数据和云计算为代表的新技术，将传统而广泛的采购模式转变为数字化、集约化、精细化的采购，才能进一步提高工业生产效率和采购。不少央企一直在探索数字化转型的采购环节，形成了的商业模式和发展路径，也是本次会议的亮点之一。工业电子商务是制造业数字化转型的重要突破，采购作为供应链的主要环节，一直是企业价值链的起点和成本支出的重点。数字MRO工业采购在优化业务流程、透明防腐、降低成本和提率方面显示出巨大的优势和潜力。

传统线下经销商与零售商漫衍在企业周边或周边的MRO零售市场，拥有近客户的地舆地位上风，加之长时间与采购企业合作过程中沉淀的服务优势，使得经销商与零售商难以被电商平台完全替代。但经由过程线下次终端的采购体式格局耗时耗力、同时在品质、价钱与采购服从上都很不稳定，经销商与零售商可借助工业采购电商平台举行产物标准化与数字化，进步运营效率，而电商平台可整合经销商与零售商的供应链优势，加快区域渗透速度。因此，如何处理好平台与子终端的合作与竞争关系，将对平台的发展速度起到至关重要的作用。