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企业是认可的私域流量运营工具。企业和个人相比的突出价值:更安全,更有效。企业是重要的工具,但不是,应该是:客户在哪里,我们去哪里。

相较于个人号而言,企业上的客户和企业是完全绑定的关系,即使员工离职,企业的客户资产也不会遭受损失。企业可把离职成员的客户、客户群转交给在职成员,客户资产不会流失,无感转移。









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低复购、高客单、高决策”的产品,如何规模化?

建议一:社群作为客户筛选的筛子,吸引有需求的客户,再成交。

建议二:社群运营后置,维护、交付,运用的服务,培养销售型客户(koc)。

单个私域客户终身价值≈购买金额*购买次数+(分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数)。


私域快闪的定义:短时间内聚拢消费者到私域当中,可能以社群为主,然后完成传递。在这个过程当中,私域快闪能做到什么——1)长线的私域运营尝试;2)长线群运营的补充。







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线上活动促活留存,实现到店消费并增长营业额

社群内需要定期进行活动策划,需要具有期待性和可玩性,引导顾客进店消费。对于添加完企微的顾客,邀请他们进群的时候,就可以在群内举办个破冰游戏。游戏前进行规则讲解,同时安排员工在群中制造气氛预热,并且发朋友圈来提醒其他不在店的顾客参与游戏。






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