据统计，多数工业电气终用户采购显性成本（产品价格）仅占采购总成本的30％左右，而隐性成本（谈判、交易成本、运输、售后成本及其他）占采购总成本70％左右；目前企业对隐性成本的控制才是企业提高工业采购效率、缩减整体成本的关键。MRO工业采购是结合采购链条和全线产品集中分销的、有效的产品分销模式。MRO材料通常是一些低值易耗品，其品种繁多，采购数量不确定，因此采购与库存管理与BOM材料也有很大区别。

企业更看重产品以外的增值服务：降低企业隐性成本MRO产品多因企业管理不善与呆滞多导致企业的隐性成本较高，工业品B2B电商平台通过为企业梳理产品sku进行物料标准化，整合企业供应链，优化企业采购流程，提升对采购产品的利用率，进而为企业降低隐性成本的产生。在提供一个增值管理服务的过程中可以要求进行工业B2B工业采购投入的时间以及成本高，优势企业建立学习难度较大，一旦达成默契合作，电商工业采购被替代的难度也较大。

纯粹受销售的驱动，组织效率有一个上限，所以压力巨大，这也是电子商务在MRO工业采购市场一开始普及率低的原因之一。但随着互联网思维的深入，传统业务所占比重下降，新兴业务所占比重上升。这一事件表明，工业品电子商务基本上走上了正确的道路，这是时代变革给我们带来的机遇。如今，随着市场完全由“销售拉动”过渡到“供应驱动”，随着供需关系的逐步稳定，业务模式迎来了一个新的拐点，陈龙表示：“2020年，我们要加快转型，加速构建平台数字化的能力，我们要从‘销售拉动、供应驱动’转向‘数字化推动’，转向交易与服务结合，转向为行业上下游提供软件类的产品，提供数字化的工具。”