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今天消费品面对私域的样子，像极了当年银行面对移动互联网&支付宝。
在以下四个细分行业，30%的营收将会来自于私域流量。
1）美妆个护；2）食品快销；3）母婴用品；4）宠物。以上四个类目的特点：1）客单价较高；2）天然老客有不错的复购属性。
9. 在运营能力和客户友好度上，个微优于企微。如果用户量小，用个微还是企微来运营，没有太大差别。
中小企业在做私域流量运营过程中，有两大要点：1）内部优化将运营工作化繁为简，让员工易操作简单；2）利用社区团长/顾客引流并获取数据，实时进行数据激励。
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实体企业做私域的优势和劣势：优势——做好产品与服务的优化，结合策略与工具，能在私域中实现高留存，高转化。劣势——除了被动到店流量，企业一直存在拉新获客瓶颈。
企业在驱动自身资源获取流量过程中，不要违背人性，要给予员工正向激励，scrm管理系统软件，同时避免繁琐操作。如员工就做两件事：拉新、核销，然后利用各种工具来完成自动化支持。
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引流获客＋渠道活码（含包裹卡片）玩法：
１）整合电商包裹卡、线下展会、门店赠饮等流量资源，企业scrm系统，沉淀用户至公众号；２）监测用户来源，计算用户交易数据，优化渠道策略。
关于存量运营——分层营销：基于用户行为数据，进行用户分层，通过企微、公众号分层触达用户，实现营销。
服务号运营：基于品牌目标，针对分层用户实现推送。具体方法：1）人群推送；2）交易、获客目标设置并监测；3）每个月图文推送不限次数，但每人仅能收到4次图文。
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