工业品伙伴关系与我们所认为的伙伴关系略有不同。它意味着工业品制造商重视技术的不断创新，与客户共享信息和资源，帮助客户解决生产甚至销售问题，大限度地满足终端用户消费品的需求，实现双赢。这些制造商，他们的价值观是追求长期的市场效应。由于工业品的需求是消费者需求衍生的结果，只有消费品需求旺盛，工业品采购才会旺盛。

MRO(Maintenance，repair，and Operation)是维护、修理和操作(Maintenance，Repair，and Operation)的缩写，即企业在生产过程中不直接构成产品，而是对机器设备进行维护、修理和操作的具有非生产原料性质的工业产品。如五金配件、劳保用品、运输工具等车间、仓库生产所需的辅助材料和消耗性材料，可统称为MRO产品。MRO工业用品具有种类多、数量少、频率高的特点。因此对企业的工业品采购人员和供应链管理的知识储备也有极高的要求。然而，在中国MRO市场，传统产业链存在采购分散、产品质量参差不齐、价格不透明、高成本、低效率等痛点。

市场痛点催生了新的商业模式的快速发展，但只有市场痛点不能支撑企业的长远发展，中国企业在宏观市场的开拓中，还需要注意以下三点: ，渠道供应商的统一管理能力。 MRO产物品类繁冗，用户需要噜苏，是以对采购办事平台的基础要求除丰富的SKU、覆盖高频需求的品类外，还应对库存管理进行科学的管理。MRO库存成本控制受多条件进行制约，包括企业订单量、订货周期、运输和库存信息管理水平等社会因素，不良的库存管理会造成公司库存产品积压或缺货等问题，影响分析客户工业品采购体验。第二，严格控制产品质量。 在工业用品行业，由于中国传统市场销售管理模式层级多、渠道杂，导致“假货”众多，产品服务质量水平参差不齐。后，工业品采购平台建设了仓储和物流体系的建立。 “小批量、高频次” 是MRO行业发展订单的主要工作特点。