签订合同的是代理商，而非生产商；售后服务的负责人也是代理商，与制造商关系不大。当工业品出现罕见故障时，解决效率低下，退出相关业务甚至破产等。这些问题更容易出现在代理商身上，而不是厂商身上。事实上，工业采购代理商相当于制造商的隔离带，或安全带。生产商可以通过代理商来分割市场，把一部分企业风险管理转移到代理商身上。当生产商安全下来时，采购家商家的风险就会上升。这就是进行隔离陷阱。采购品的生命周期越长或者企业售后服务时间越长，采购商的风险能力越大。

在多数人眼里，企业采购工作是个被众人羡慕的职位，平时坐办公室、享受白领编制、 工资高、交际广、朋友多、经常外出考察供货商谈生意还能到处去旅游……工作自由度高、工作舒适压力小、受到老板重视等多个好看好听的外衣被挂在身上。总之就是二个字— “风光”！但实在MRO工业品采购，因为其产物、市场、规划、手艺请求、采购、管理、使用等方面的特点，工控品采购工作并不是一件容易的事情。由于工控行业的工业采购金额大，周期长，行业内鱼龙混杂，层出不穷。用户不仅买不到自己需要的产品，还被骗走定金和货款，交货期一拖再拖。不仅损失了钱，而且影响了工厂的生产。

随着中国市场经济竞争的进一步发展加剧，市场将逐步向具有一个性销售信息网络的多品牌分销商集中，行业集中度也将逐步得到提高。行业企业竞争体现在中国市场信息网络与业务发展规模、产品进行管理与客户需求分析管理、仓储成本管理与物流配送能力、行业增值应用、技术可以支持服务、客户响应能力等多领域的综合竞争。工业采购运营商应重视渠道建设，加强技术改造，提高客户服务能力，提高整个供应链管理的实力。判别MRO工业品平台是不是优异，值得投资，平台的供应链、办事才能、IT能力和资金管理能力均是重要的考核指标。