银行叫号机简称银行排队机或者排队机，是用于方便服务银行行业提供的一种自助服务终端。银行营业厅是顾客前来办理业务综合营业场所，是银行工作管理中重要、集中的场所。大厅形象直接代表了银行的形象，营业大厅环境的好坏、服务人员的服务质量等都直接影响顾客的下一次消费。银行通过设置叫号机可以合理安排客户业务，有效地提高银行的综合管理水平。特点：安装使用方便：所采用的无线模块可根据情况既可内嵌入客户原系统，也可采用完全透明模块即插即用。不需要针对无线数传模块任何开发工作。

银行叫号机让公平看得见。当顾客来到办事大厅之后，首先先在银行叫号机上点击相应按钮，获得属于自己的那一张票号，随后在休息区等待叫号就可以了。每张票号都是有序的，所以拿到票好后，无须担心再有人插队，同时，银行叫号机会根据客户的需要把客户分配到相应的办理窗口，避免了以往客户对业务不熟悉而排错窗口造成重复排队。减少客户时间浪费的同时大大提升了自身的服务效率。如果没有银行叫号机，社会就不会体现出公平的存在，一些非常守规矩的人看到插队者占便宜了，他心里会怎么想，这样时间一长也会慢慢成为插队者，所以银行叫号机的使用很有必要，这样人们才能走正规途径，安分地排队。

叫号机一般应用于量比较大的场合，随着业务的增加，餐厅叫号排队系统，等待的人也越来越多，而传统的排队方式不仅将人们固定在一个地方进行长时间等待，还会引起很多不必要的，因此为了更好地解决这种情况，排队叫号系统就应运而生。叫号机采用电脑分流的方式排队，完全模拟人群排队，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，舒缓顾客站立等待的急噪情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是真正以人为本的真正体现。

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