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当然电商、门店类行业也可通过直播功能带动销量，比如屈臣氏通过直播带货，2小时达到65万销量。在多个场景下提高用户员活跃度，移动端销售管理软件，构建有人气、有温度的活动氛围。通过微博、抖音等各种外部投放将流量转化为公众号流程，再通过公众号进一步转化。完成支付后，添加企微个人号，拉入用户进入企业群进行精细化运营，再通过群内有限期内的红包抵扣券来引导用户进行年课的购买，提升用户复购率。
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标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。
基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。
RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。
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对于3C产品，用户有三方面：门店进店的用户、门店周边的用户和区域性同城粉丝。
3C属于用户必需品，只是用户可能不知道你的品牌和服务，所以用什么策略吸引到用户，引流到店，引流到企微很重要。
群会变成死群有两大原因：
1）群没有做分层，建议群做三种分层——活动群、福利群、VIP群，并重点运营VIP群；2）用户打标签做得不好。如果有用企微的，可以使用系统自动打标签工具。
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