用户运营

前面提到，短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。

所以，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，目的就是提升用户的活跃度、用户粘性，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

短视频内容产品是打开用户运营的开端，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系。

用户运营做到极zhi以后，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。

用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题，为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。

从千人一面，到千人千面，武汉抖音推广公司排名，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。

对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，是将内容体系、短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

运营让内容更具个性化

在短视频内容产品的设计方面，运营层面的工作需要在初期就包含进来。因为运营帮助内容和用户更好地交流，也帮助内容产品在完成上线之后，持续发酵，产生长尾效应。好的运营，一定是以人格化的方式，结合内容产品的定位，以某种人设的身份，参与到用户评论区管理，以及精细化运营过程中的。

每一次通过运营反馈的用户留言与评论，以及发动的线上活动等等，都让你的内容产品更具有人格化与个性化标签，让你的内容产品真正地被记住。

运营让流量变成留存用户

运营的本质就是引流并转化用户，这也是一切营销的目标。目前，“两微一抖”是企业在新媒体层面公认的沉淀用户的平台，这些平台可以给企业和产品提供了一个和用户直接交流的机会。同时，也可以将用户导流和沉淀到自己的网站和自己的APP产品上，形成自己真正的流量和用户。如果短视频内容只有上线和发行，没有后续的运营工作的话，这一切都不可能实现。

因此，短视频运营的真正价值是帮助内容团队实现真正的获客和用户留存，因为流量本身是不能直接变x的，只有通过获得真实有效用户后，才可能挖掘出真正长期有效的商业模式，实现稳定变x。

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