让你的客户积极参与到会展活动中，与客户有效地沟通，抓住客户的动向情况，随时掌握主动权，预防由于客户的变化引发的潜在威胁。不管是什么样的行业也不管是什么样的会展都是要做到具有一定的规范存在的，没有规矩就不成方圆，而规范就是我们经常所说的规矩，所以这是非常重要的。展会的定位清晰，体现差异化，这里所说的定位是指展会的市场定位，鉴于目前展会各主题名目繁多，很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么，展商是谁，观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况，你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。

说到展会服务，相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务，它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。秘书礼仪服务。是指在会议、展会期间提供会议纪要、资料分类、签到指导、现场咨询、展会调研等服务。货物租赁服务。是指为参展商或展商提供展柜、衣架、桌椅、电脑、电视、花木等设备或物品的租赁服务。从主体来看，广义的会展服务主体是会展活动的外部组织，如会展场馆、广告公司、工程建设公司等。狭义的会展服务主体是会展活动的组织者或承办方，是会展活动的内部组织。

说到展会服务，相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务，它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。加强会议当天的人员值班，随时关注会议运行期间的各项工作与突发事件，落实会议。大部分人对于个性化定制是无法抗拒的。在会展现场服务中，根据客户特点为他们定制个性化服务，会展设备租赁，或者尽量去满足他们的个性化需求，这样既让客户心理得到极大的满足，又可以扩大竞争优势，为企业带来更大的利益。

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