便利店的企业形象、店面形象、信誉等都是影响消费者选择的因素,无人便利店加盟哪个好,要定位于“做你的好邻居”,所以促销不应仅仅以提高营销额为目标,二十四小时便利店加盟哪个好,应着眼于长远,民权便利店加盟哪个好,应在促销的时候注重便利店形象、信誉等的提升。
在选址过程中,消费群体的定位尤为重要,根据客户定位的特点,确定开店的基本原则。便利店的主要消费群体是以青年和中年层的顾客为主,基本上学生和上班族居多,仔细观察可以发现开在学校门口、商务楼里面或附近的便利店生意都很好,可的将消费群放在18-48岁之间的中青年年龄段,以中消费群体为主力。
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开店把顾客当朋友,购物场所也是交流的空间,顾客是否愿意再次光顾,跟老板或店员的接待态度有很大关系。不妨把每个进门的顾客都当成朋友一样,进门礼貌打招呼,购物完毕热情问声好,也许一句问候,你就得到了一个忠实的顾客。
商品的好坏,是否受顾客喜欢,是留住顾客的实质性因素。因此,便利店经营要注重商品结构的合理性和商品陈列的美观性。便利店的商品不是种类齐全,越多就越好。而是要根据店铺所在地域客户需求实际情况,可以多次更换商品种类,不时增加新的品种。多方常识总结出店铺所在地域范围的人群喜欢的商品种类。
便利店经营的商品通常是家庭日常必需用品,需求弹性很小,这类商品如被选做商品进行促销是起不到好的效果的,因此便利店在商品的选择上要慎重,要选取那些需求弹性较大的,真正能给常客带来实惠的商品,只有这样才能提高他们的满意度和忠诚度以及重复购买率。
便利店的灯光应选择纯白LED灯,由于LED灯的灯光度非常均衡,另外LED灯还能够弥补单管LED灯的直射死角,甚至纯白的灯光能够毫无保留地反射出商品的原始特色。
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