积分的消耗：积分消耗的形式非常灵活多样，比如兑换礼品、兑换卡券、积分抵现或积分兑换游戏资格等。但需要注意，除了对积分的消耗方式进行设计，别忘了设计基本规则，比如要规定不能兑换的特殊商品，规定积分的有效期，也包括积分的冻结和扣除规则。

积分权益：积分之所以能够达成对用户的管理功能，重要的就是积分权益兑换的功能。很多银行在app中搭建积分商城，用户可以在商城中选择自己中意的实物产品，银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品，比如话费券、酒店集团积分、酒店住宿、自助餐、SPA服务等机酒权益。  

传统彩漂行业抽奖活动的奖品种类繁多，可以根据活动的性质、目标受众和预算来选择合适的奖品。首先产品要品类多、数量多，如果可兑换的产品少，用户没有选择的余地，他们是不会愿意在这里消费的。只有涵盖了用户的日常生活，让用户知道平时需要的东西，白酒扫码中奖礼品，在这上面就能兑换，这样才能提升用户的留存率。除此之外商品的稳定性也很重要，至少要保证80%的商品长期有货，不会突然下架，尤其是热门的兑换商品，如果货源不稳定会大大降低用户的体验感。

积分作为一种用户运营的工具，已经广泛运用在各行各业，他能激发用户完成平台期待的行为。银行想要做好积分运营，重点是要设计好积分获取、积分消耗、积分权益三项工作。 积分的获取 一般对于银行来说，要达成的目标是让用户尽可能用本行信用l卡进行消费，购买本行的理财产品或者提高本行掌上银行的活跃性。与这三个目标相对应，可以设计当用户使用信用l卡消费时，可以将消费金额按比例折算为积分，或根据用户完成行为量化为固定积分数量；对会员客户设置特殊权益，比如会员生日可获取多倍积分，不同分层客户享有分层的积分奖励等；针对用户促活目的的积分策略，可以设置签到积分，活动参与奖励积分等等。

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