售后服务1.1我公司有健全的售后服务管理体系和完整的售后服务工作程序，并设有专门的售后服务部门，对产品在现场的调试安装及售后服务中，马鞍山排杂机，坚持用户至上的原则，接到客户反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。

1.2  如因我公司的指导错误（含图纸、资料错误）或者在质保期内因我公司设备质量原因，发生设备和部件损坏，或不能正常使用时，我公司无偿进行修理或更换。

1.3 保质期后，我公司长期以优惠价向甲方供应备品备件。

1.4 保质期后，如客户有必要请乙方人员到现场服务时，我公司应积极到现场服务。

技术背景2：

所混柔性杂物无法被破碎机及磨煤机破碎，排杂机应用，杂物累积导致磨煤机出力下降、维修及大修频率增加，矿用排杂机，由此带来一系列严重问题，排杂机供应，使输煤系统无法正常工作，所以必须除去这些超标物料及杂物。我公司研发的新型颤振式除杂机，专为适应我国当前煤炭火力发电系统现状而设计，该实用新型设备优点在于能在物料输送过程中，在大流量、粘性强、组分复杂等恶劣工况下，任意几何形状杂物分离效率均可达99.5%以上，且不夹带有效物料。

除杂物机设计条件:

目前，#6甲输送机头部已经安装了一台除杂物装置，除出的杂物沿皮带纵线向前斜伸并穿过墙体的杂物落料管，丢弃到#4转运站西侧杂物池内。

现计划在#6乙输送机头部再安装一套除杂物装置，其杂物出料管沿#6乙输送机纵向通过6米层楼板后向前下倾穿墙进入转运站西墙外侧已有的杂物池内。在装#6乙输送机头部护罩西侧钢板距离转运站西墙水平距离约为6.3米（此长度内含有三个建筑方格，自东向西对应位置分别为：第yi方格下方对应目前#7甲、乙带之间通道，第二方格下方对应#7甲带，第三方格下方对应#7甲带与西墙间通道）；杂物出料管向西斜伸出时，需注意跨过0米层的#7甲输送机尾部导料槽，出料管跨过导料槽的位置处导料槽高度约为2.85米，其西边沿距离西墙约1.2米。

卸煤系统带式输送机技术参数为：B=1400mm；V=2.5m/s；Q=1500t/h；zui大倾角α＝10°。

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