会议会展服务不是一项简单的事项。要根据客户的需求对会议作出构思和设计作出策划。会议会展服务包括制定、报到、食宿安排、车辆安 排、材料分发、引导入座等诸多环节。展会的定位清晰,体现差异化,这里所说的定位是指展会的市场定位,鉴于目前展会各主题名目繁多,很多主题类似、雷同。所以要理清楚你的展会要展示什么,展商是谁,观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况,你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。展会服务一般:设计和安装服务。指展览摊位、开放场地等的设计和安装;广告服务。是指为参加活动的参展商宣传企业或产品,在活动期间扩大业务或产品度。
在会展过程里面注意一下关于会展服务的礼仪规范,也就是说通过会展服务礼仪规范让这样的一种展会显得更加正规。既然做现场服务,就必须提前熟悉工作的环境与场景,什么地方设置什么内容,展位的大概位置等,我们都应该在展会开展前进行一系列的培训,做到展会现场的情况熟记于心。会展业能拉动旅游、餐饮、交通运输、商业、物流等多个行业的发展,这种拉动作用之外,企业展位搭建,会展业还能提升城市的形象和度。
说到展会服务,相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务,它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。要想做好展会的现场服务,首先,要给自己一个明确的目标。我要让到场的观众达到一个什么样的满意度,我要观众感受到我们的服务无处不在,从他们的行动、表情上就可以直接反映出我们服务的怎么样。会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段,它既包括信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务,也包括展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等的行业服务。
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