对于礼品公司而言，是否满足客户定做礼品需求是一个礼品解决方案成败的关键。如何在限定的时间内，做出一份切合大客户礼品定做的需求、甚至超出客户定做礼品预期目标的方案？需求分析是关键，这就等同于在航海前，我们要先找到方向，选择合适的航线，这样航行才顺利、快速到达目的地。定做的礼品是可以用于传递送礼者信息的媒介，所以我们首先要了解客户的信息，包括基本情况。

工艺礼品是对一组有一定艺术价值和经济价值的艺术品的总称。它包括的种类很多，有漆器工艺礼品，陶器工艺礼品，瓷器工艺礼品，民间工艺礼品，木雕工艺礼品，桦树皮工艺礼品，麦秸工艺礼品，工艺美术礼品等。按材质还可分为锡器、水晶、炭雕、玉器、陶瓷、琉璃等工艺礼品来源于生活，却又创造了高于生活的价值。它是人民智慧的结晶，充分体现了人类的创造性和艺术性，是人类的无价之宝。

时至今日，送礼收礼的各种怪现状我们都已经见怪不怪了，因此而被打的“大老虎”“小老虎”也屡见不鲜。但不可否认的是，任何礼品都是有情感的，送礼是一种礼节，更是一种文化。不仅在中国，定制礼品，在全世界，礼品行业都有着巨大的经济市场。对企业而言，文化是流程、管理、形态、产品等一切的基础，企业大的效益是由文化创造出来的，好的企业文化，包括领导的做事风格，处事态度，是否理解人、尊重人、以员工的利益为本等;同样，也包括企业的理念、宗旨、目标、职员行为规范、经营管理制度等。好的企业文化体现在产品的吸引力上，体现在丰富的品牌个性里，体现在强大的组织力上。

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