2520喷煤枪（以下简称：2520喷煤枪）是2520喷煤枪装置中关键的部件，也是容易出问题和损坏的部件。所以，了解2520喷煤枪损坏的情况和原因，对喷煤操作和高炉的正常生产有很重要的意义。

2520喷煤枪的疲劳损坏与高炉的指标及工作环境、工人的操作技能及责任心、2520喷煤枪的结构及材质、煤粉的选择及粒度、喷煤量的大小及喷吹环境、喷煤系统及喷煤枪装置等都有关系。

总之，2520喷煤枪的疲劳损坏是由多方面综合因素引起的。所以，了解每一台高炉及喷煤系统和煤粉情况，根据具体情况选择合理的2520喷煤枪结构、材料及表面处理状况，同时确立合理的2520喷煤枪更换周期是非常重要的。

售前服务:

有计划地走访客户，2520喷煤枪，征求听取意见

及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求，应在当日内给予答复，不能满足的应做出说明

合同平审在两日内完成

售中服务:

严格履行销售合同，按时按质按量提供产品

严格履行技术服务协议，按时提供技术服务指导

保证服务质量，发现问题及时解决，现场不能解决的应通知用户，同时上报主管

因产品质量问题造成的换货或退货，应按规定上报

售后服务:

我们对于客户提出的问题，省内当日派人员到达现场服务，省外三日内服务人员到为解决

销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管，每半年进行一次信息反馈，并做出相应的用户调查报告，了解用户对公司各项工作的评价。

2520喷煤枪是现代高炉所用的喷枪，为了延长2520喷煤枪的使用寿命，公司采用自蔓延重力分离技术开发出“高温合金陶瓷内衬煤粉喷枪”，使用寿命可提高3～6倍。

2520喷煤枪工艺特点：　 　　

1、2520喷煤枪采用了高温合金材料。　 　　

2、2520喷煤枪采用了的“钢管内壁局部衬陶瓷”技术。　

2520喷煤枪使用特性：　 　　

1、寿命长，更换率低，减轻了工人的劳动强度。　 　　

2、枪位稳定，减少高炉休风，提高了生产率。　 　　

3、稳定和增加喷煤量，实现大喷吹，降低了炼。

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