大部分人对于个性化定制是无法抗拒的。在会展现场服务中，展会灯光音响设备，根据客户特点为他们定制个性化服务，或者尽量去满足他们的个性化需求，这样既让客户心理得到极大的满足，又可以扩大竞争优势，为企业带来更大的利益。说到展会服务，相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务，它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。一次成功的会议，首先需要充分的会议准备，与周到的会议服务，提前做好组织协调工作与会拟定会议实施方案，贯彻到底并且善始善终。

会展服务规范是一种对于会展活动能够起到比较好的展示作用的要求，也就是说通过对于会展服务规范进行严格的要求，能够做到让参展的人能够感觉到一种比较温暖的感觉，不会觉得这样的会展显得不正规或者其他方面的一些知识。负责制定、执行团队的运营计划，能够独立带领团队执行会议项目（含常规项目，大型项目），并对项目执行结果负责。会议服务期间又分为会场内服务和会场外服务，涉及会议报到、食宿安排、车辆安 排、材料分发、引导入座等诸多环节。只有热情周到地做好服务工作，才能使场内外各个环节有机衔接。

会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段，它既包括信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务，也包括展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等的行业服务。要想做好展会的现场服务，首先，要给自己一个明确的目标。我要让到场的观众达到一个什么样的满意度，我要观众感受到我们的服务无处不在，从他们的行动、表情上就可以直接反映出我们服务的怎么样。让你的客户积极参与到会展活动中，与客户有效地沟通，抓住客户的动向情况，随时掌握主动权，预防由于客户的变化引发的潜在威胁。

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