营业厅排队叫号机功能-如江科技-郑州营业厅排队叫号机






营业厅排队叫号机优化服务新体验!


随着大数据、云计算、物联网等新兴技术的发展,基于“以公众服务为中心”的理念,营业厅排队叫号机使用,将移动互联网、物联网、云计算、5G无线等技术应用到政务服务之中,打造智能化政务服务大厅,建设“办事易、有效率”的综合服务体系,可以为公众带来全新的服务体验,提高公众对政务服务的满意度。

营业厅排队叫号机主要以政务服务办理过程中涉及到的相关智慧终端设备为基础,通过将周边硬件设备与系统进行深度集成,实现事项办理过程当中的智能化、快速化业务处理,以辅助服务设备的建设提高中心服务水平,打造智能化便民办事服务大厅,使公众充分享受到信息化带来的便利,提升公众办事体验,提高办事效率。

如江科技政务营业厅排队叫号机管理平台不仅有排队叫号系统模块等功能,其中的信息发布对分布在各个区域的播放设备具有实时监控功能,监控主要表现如下:


支持远程设置终端的定时播放、睡眠、屏幕开关、重启功能,当终端出现异常情况,系统可远程重启终端播放机,使之恢复正常。针对多个终端的软件系统升级和更新可通过统一、方便快捷的系统后台和网络自动升级和更新,无需到现场进行操作;可对所有终端实施分组管理模式,同一组的终端可以进行统一设置。为保证播放端的播放时间与管理端设定的播放时间一致,系统具有时间较对功能,开机时自动同步时间。管理人员可实时监控各播放终端当前播放的节目、插播消息、播放日程安排、实时画面、存储空间等信息,确保播放内容的正常安全。用户系统管理人员可通过浏览器方式访问后台对系统内每台播放终端进行实时监控,通过实时状态监控及远程终端截屏有效结合的方式,实时监控各播放终端网络状态、节目播放状态(当前播放的节目、插播消息)、播放日程安排等实时信息,确保播放内容的准确安全。在节目文件传输时,可查看传输时的节目名称、播放终端名称、开始时间、结束时间和传输比例状态,能够自动实现断点续传;当出现终端失去网络连接(网络发生故障)时,播放终端继续仍能正常工作。



营业厅排队叫号机工作流程:


随着科技技术,信息化时代的进步,营业厅排队叫号机的出现,给政务中心、服务大厅等其他领域带来了许多便捷,缓解了排队拥挤、场面混乱无章、插队、嘈杂的问题,郑州营业厅排队叫号机,缩短办事等候时间,提效率,也给群众提供了公正,有序的办事环境。

排队叫号系统工作流程:

1、首先需要办事的群众,根据自己所要办理的业务,从排队叫号机上取一张号票,小票上有号码数字、前面的排队人数、预计需要等候多久时间,日期时间,系统会根据号码自动排成队列;

2、取好小票的顾客持号票在等候区休息、等待,留意显示屏显示的信息或语音提示;

3、当柜员办理完一单业务后,按一下叫号器的“下一位”按钮,此时,等候区的窗口呼叫显示屏会滚动显示接下来受理的号码和窗口号,并进行语音播放;

4、等候区的顾客按照显示屏和语音的提示,到窗口享受一对一服务。



排队呼叫系统是由触摸屏取号机、服务器、主LED显示屏、分LED显示屏、1呼叫器、通讯控制器等六部分组成,营业厅排队叫号机功能,  

● 软件直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。开发,界面直观,操作简单。

● 可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户和大额客户优先办理服务。

● 可根据需要随时更换软件界面中的图标。例:队列图标、动画图标等。

● 可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。

● 直接热敏行式打印,打印号票清晰,号票内容可以编辑。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要,营业厅排队叫号机软件,增加磁卡感应式出票方式。

● 有7种语音类型供选择使用。

● 语音模块有中文、英文、粤语选择。

● 有LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器两种呼叫方式,且可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。

● 可同时服务16个队列、80个工作窗口。

● 同时增添大量统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。

● 系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。



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