自动扶梯系统不像电梯那样能够使人上升几十层楼，乘坐自动扶梯，但很适用于提供短距离运输。这是因为自动扶梯的高负载率。电梯满员后，必须等它到达特定楼层并返回后其他人才能上电梯。而在自动扶梯上，只要有一个人到达上层，就会为其他人腾出位置。

乘坐自动扶梯时紧握扶手；不要站到外边；不要把头或手伸出梯外，自动扶梯供应商，否则可能撞到天花或相邻的扶梯；不要使用电动扶梯搬运货物。婴儿车、货物推车等应使用升降机；要照顾小童及老人；电动扶梯都会有紧急刹停的按钮，供遇上意外时使用。

自动扶梯和自动人行道必备的安全装置，一般安装在出入口处的围裙板上，为红色按钮，当发现人员发生意外紧急情况时，立即按下此钮，用于紧急情况下使设备立即停止运行，阻止事故的发生或者防止事故的延续。当电路发生漏电应有一个装置能自动切断控制电路，使自动扶梯不能继续运行。在自动扶梯上一般使用供电电路上的自动开关来实现。当发生漏电接地线中有电流通过时，商场自动扶梯价格，开关自动跳开，须人工复位才能重新接通。

电动扶梯亦称自动扶梯，或自动行人电梯、扶手电梯、电扶梯。由梯路（变型的板式输送机）和两旁的扶手（变形的带式输送机）组成，是一种以运输带方式运﹨送行人的运输工具。

电动枎梯一般是斜置。行人在扶梯的一端站上自动行走的梯级，便会自动被带到扶梯的另一端，途中梯级会一路保持水平。枎梯在两旁设有跟梯级同步移动的扶手，合肥自动扶梯，供使用者扶握。

电动扶梯可以是永远向一个方向行走，但多数都可以根据时间、人数等需要，由管理人员控制行走方向。

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