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会员积分商城要怎么做才能提高用户忠诚度?
很多企业都钟情于发放会员积分,积分作为一种额外的附加价值,可以带给客户适当的优惠,增加客户对企业的认同感,从而留住更多的客户。这也是为什么很多企业都在积极筹备积分商城的原因所在。
而积分的消耗,可以通过积分商城来解决,企业通过运营积分商城,就可以很好地完成客户关系的维护。不过这就要求企业具有完整的积分兑换商品供应链,从而给企业带来完整的积分营销闭环。
福禄聚采商可为各类积分商城提供上万种数字商品,比如爱奇艺会员、腾讯视频会员、QQ音乐会员、网易云音乐会员、喜马拉雅会员、电影票通兑券、星巴克代金券等等,这些有价值的商品能够吸引更多的人用积分去兑换,从而提高用户粘性。有需要欢迎联系~
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无论是线上还是线下活动,通过有奖问答等形式互动,都是提升人气、活跃气氛的重要方式。奖品必须得有吸引力,同时也得考虑成本问题,所以奖品选择很关键。你可以试一下数字商品,像音视频会员、优惠卡券等,不仅受欢迎,而且成本可控。
背靠上市公司福禄控股的福禄聚采商城,专注于企业数字商品采购市场多年,可提供上万种数字商品的批采服务,并根据个性化需求提供对应的解决方案,你可以去这个平台看看,可以解决商品寻源、选品、售后等难题,价格好可开票安全有保障,同时数字商品无需仓配,能够有效降低成本。
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随着流量红利的消失,传统的流量运营思路已经很难获得效果、高质量的增长,精细化运营必须提上日程。相比于四大行,一些地方性银行APP用户活跃度不高,对积分的价值感知不强,建议通过积分商城提升用户积分消耗速度来唤醒老用户,并提高用户对积分的价值感知。
一般对于银行而言,积分系统主要从以下三个方面去思考:
1.积分获取设计:对于银行来说要达成的目标是让用户尽可能用本行卡进行消费,白酒开瓶奖励品,购买本行的理财产品或者提高本行掌上银行的活跃性。与这三个目标相对应,可以设计当用户使用卡消费时,可以将消费金额按比例折算为积分,或根据用户完成行为量化为固定积分数量;对会员客户设置特殊权益,比如会员生日可获取多倍积分,不同分层客户享有分层的积分奖励等;针对用户促活目的的积分策略,可以设置签到积分,活动参与奖励积分等等。
2.积分消耗设计:积分消耗的形式非常灵活多样,比如兑换礼品、兑换卡券、积分抵现或积分兑换游戏资格等。但需要注意,除了对积分的消耗方式进行设计,别忘了设计基本规则,比如要规定不能兑换的特殊商品,规定积分的有效期,也包括积分的冻结和扣除规则。
3.积分权益兑换:很多银行在app中搭建积分商城,用户可以在商城中选择自己中意的实物产品,银行也会根据自己的用户画像选择合适的权益产品,比如各种实物商品和虚拟权益商品,比如视频会员、餐饮代金券、知识阅读权益等。
这块靠谱的服务商,推荐福禄旗下的一站到底式企业购服务平台——福禄聚采,中国虚拟权益商品综合服务商,上市公司,搭建商城标准版+定制版线上商城,2.2万+虚拟礼品供货,全品类API对接&售后&运营,一站到底式服务,助您快速变成现实!商品覆盖美食饮品、影音娱乐、机酒出行、生活服务等八大领域的海量权益,支持更新商品、补充库存等日常运营,保障积分商城运营省心省力。如果您有有相关需求及疑问,快来联系我们吧
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