高起点原则
广泛吸取国内外各管理系统建设方面的成功经验，很大限度地采用当今世界、成熟、有发展前途的技术，由此实现的系统能适应未来五到十年内信息技术发展的要求。
实用性原则
系统整体设计要求软硬件的配置必须考虑各种约束条件，在保证满足使用单位提出的各项功能与性能要求的基础上要做到有用、实用、易用。
整体优性原则
在进行系统设计和配置时，要进行综合的考虑和评价，兼顾以下几个方面:实用性、性、可靠性、经济性．稳定性。
发展性原则
管理系统的设计要适应单位的长远发展蓝图，智能排队机厂家，采取统一规划，分阶段实施，逐步到位的原则，使网络具有强大的可增长性和扩充性。既要满足在配置上的适量预留，政务大厅排队叫号机排名，又能满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。
易维护原则
系统应提供完备的系统维护和检测手段，确保排队管理系统地运行。
排队管理系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统，从本质上改善传统排队管理所存在的一些拥挤、嘈杂、混乱现象，避免各种不必要的纠纷，减轻了工作人员的工作压力，提高了服务质量和工作效率。 同时还能利用排队系统生成的各种数据信息统计报表，量化考核指标，科学设置服务岗位，提高服务管理水平。
使用排队系统以后，更优化了服务和工作环境，使客户和工作人员的情绪得以放松，提高了服务效率和质量，树立了服务部门的良好形象，有利于提高服务机构的经济效益和社会效益。
触摸取号机
1常用LED窗口显示屏（根据现场实际情况选配合适规格LED屏），用于显示当前窗口的叫号信息。
2液晶窗口显示屏，用于显示当前窗口的叫号、工作人员、办理业务、提示类文字等信息。
3LED窗口通屏。
4常用LED综合显示屏（根据现场实际情况选配合适规格LED屏），用于显示多个窗口的叫号信息。
叫号信息和多种颜色字体文字同时发布
叫号信息和宣传视频同时发布
5液晶综合显示屏，用于显示多个窗口的叫号信息。
6物理按键式叫号器
物理呼叫器共16个功能键，实现常规的呼叫、重呼、特呼、滞后、暂停、转移、查询、登录，可扩展其他功能。
7物理按键式简易评价器
全新外观设计，政务大厅排队叫号机公司，美观大方，可嵌入员工信息牌。
有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式，五显示。
自动生成报表，政务大厅排队叫号机软件，为管理者提升窗口服务质量提供详细信息。
可单独作评价系统使用。
8触摸液晶评价器
7-10寸数字液晶显示屏，高亮度，26万TFT真彩色，WVGA 16：9宽屏，成都政务大厅排队叫号机，800x480 分辨率，超宽可视角度，显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存，内置高音质喇叭
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