服务产品的定义与特性。

随着服务业的繁荣，小型超市加盟哪个好，越来越多的服务产品呈现到人们面前。这就引发了人们对这些门类众多的服务产品的概括性思考。

服务产品的定义:服务并不是什么新玩样儿，更不是游离于产品之外的东西，服务本来就是产品的题中之意。经典营销学指出，一个产品至少应该包含三个层次。产品：这是顾客购买产品时真正所要的东西。是指这个产品给顾客解决的问题、带来的利益。

有关消费者对日资便利店和国内资本便利店的评价进行的分析表明:在度，小型超市加盟费，服务，商品，印象上日资便利店胜于国内资本的便利店。日本便利店在中国的发展，给中国消费者的消费模式带来了巨大的变化。例如，在便利店买午餐就是这新模式之一。但是，日本的便利店提供的午餐大多都是作好放在开放式货架或冰箱里，小型超市加盟，共顾客自由选择。而中华料理的传统之一就是现做现吃。

便利店业态功能与特点：

便利店是营业面积在50～150平米左右，经营品种在3000种左右，营业时间可达15个小时以上甚至24小时，全年不休息，采取、自助式购物或服务，销售的商品主要以顾客日常的必需品为主的商业零售店铺。

便利店业态功能与特点商品的便利性和购物快捷性;具有小型店铺经营的优势;投入成本低;便利店的连锁经营一般采取特许加盟的方法，由业主在总部的指导下自行管理;便利店抗市场风险能力强;消费潮流的创导者;地点和时间上对消费者的便利性;总部资源共享性。

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