伸缩门不动时不要着急，不要用蛮力拉扯，以免造成二次损坏。

一，把离合钥匙它插入离合器(离合器的位置在电机的末端捆着链条的那根轴的末端它有一个内凹的六角凹槽里)，然后顺时针的转动一百八十度(转到底)即可。此时，按一下遥控器控制的开关，是否会发现电机它不再空转是同链条一起连带着转了。

二，若按遥控器控制开关后控制盒内的提示灯也不会亮，怎么办?

当电机不会动，控制盒上的指示灯也不会亮的状况时，这种现象的发生，首先要检查的遥控器电池电源是否耗尽，检查的方法是按下遥控器上的开关停键观察遥控器右上角的提示灯是否会亮(红色灯光)如果不亮，说明电池里的电源经过临时使用以完全耗尽，涞源伸缩门，请直接更换同型号电池即可解决。其次，需要排查的地方则是电机输出电源的两根主线(零线/火线)否接好，别墅伸缩门，有没松掉。则固定牢固接好电线即可，如果检查完毕后发现并不是这种现象时，则需要检测整条电源线是否接触不良，断线、电流是否可以正常输送。如检查后发现电线导电异常，则更换一条新的电线即可(电线的规格要伸缩门三芯线)电线的接线方法请参考电线更换前。

三，电动伸缩门它无任何反映，电机它完全不转。但是控制盒它是亮的若是用遥控器控制的时候，控制板上的灯它会一闪一闪的。所以引起电机空转它无法带动链条。 以上问题原因它是电机的离合器装置没有打开。解决方法就是把电机的离合完全的打开。

四，电动伸缩门它能动，但走一走又停了，断断续续的，且电机转动的速度十分的慢。这样的现象它又会是什么原因产生的呢?

可能是电压它不稳、电压它过小导致的，无轨伸缩门，请首先逐步检查电压它是否稳定，当出现此类现象时，查看它是否为AC220V±10%50Hz的电压，如果确认电压它属于正常范围后依然出现无法正常使用的现象，即可初步断定，单轨伸缩门，电机或控制系统的问题。那么检测控制器它是否故障的方法就是直接使用遥控器按开关停键，观察控制板上的提示灯它是否会亮，如果会亮，则说明控制器它正常。接下来则检测目标就是电机了，电机它直接通上220伏的电源，如果会转则说明电机它正常。依照此方法分别检测排查，分析故障呈现的部位是电机它还是控制器。如以上方法依然无效，则说明电机或控制系统使用的寿限已尽属于自然老化，需要从新更换。

一般强化电动伸缩门本身出现色差的情况很少，而实木电动伸缩门的色差不可避免。实木电动伸缩门的色差是天然的属性所决定的。木头是多孔性材料，不同部分材质疏密不同，各部位吸收光线和油漆的程度也不一样，所以有时同一块地板两边的颜色会出现深浅和不同纹理，轻微的电动伸缩门色差是不属于质量问题的。但如果一块电动伸缩门上出现两种不同颜色就属于品质问题。

伸缩门不按直线走分多种原因，一般问题都会出在控制系统上:

1、磁棒导航损坏。(活动一下磁棒看是否出现问题。松动或失效，损坏可重新购买价格50元以内)

2、内部电线松动。(手动检查线路是否完好，可用工具重新加固，并可调换相对应的能功尝试一下)

3、控制箱损坏。(由于天气问题，造成雷闪或遇水损坏，可测试控制箱控制部分是否完好)

注：在门尾放一块校直器，长达10米以上的门每次缩回可自动校直对无轨门起到很好的校直作用。

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