1. 在服务大厅入口区域配备智能取号机实现办事人员的排队取号、预约报到等功能。
2. 用户事先预约后生成的二维码进行现场取号。
3. 用户在服务大厅的智能取号机上凭身F证报到，凭票在等候区等待。
4. 叫号提示语叫号显示通过非轮询数据库的方式实现，反应速度在1秒以内。
5. 具备优先级功能，为大龄办事人员等特殊人群提供优先排队叫号功能。
6. 支持不限级业务分类设置，每个业务可自由定义放号时间段与放号数量，放号设置功能支持现场数量控制与预约数量控制。
7. 防止刷功能，具有对应的控制规则，比如一个身f证在前一个号码未办理前禁止取号。
8. 显示提示设备，支持窗口综合屏、多媒体显示一体机（显示设备）、普通电视等设备。
9. 采用的打印机稳定，系统软件具备自动检测功能，在纸将用尽时提示，缺纸时警告并不出票，纸张即将用尽时提醒工作人员。
10. 取号界面支持多级，允许管理人员以所见即所得的方式设计界面，能轻松添加视频、图片、滚动字幕、音频等信息。
11. 支持软硬件呼叫器终端混合使用，精心设计过的软件客户端安装便捷、使用简单。
12. 排队票单设计也以所见即所得的方式提供，具备业务名称（中英文）、排队序号、等候者姓名、等候人数、排队时间、提示内容等基础字段，允许添加二维码、图片等内容。
如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用，排队叫号系统的作用是提高办事效率，更好的服务人民群众，构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题，但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题，人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题，目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用，也可与好差评系统对接使用，打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。
据研究，在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器，累计接受群众评价数据6.6万条，满意度为99.9%，而且评价率达99.2%。由此可见，使用评价管理系统的作用非常有效果，一方面规范了服务大厅的管理，提高了工作人员的工作态度，另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务，也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论，自助排队叫号机参数，既监督了大厅工作人员，又便于了上级对下级的管理，自助排队叫号机软件，可谓是一举两得。
为了解决群众办事难排队拥挤的问题，苏州自助排队叫号机，很多行政办事大厅，引进自助排队叫号机，简化群众办事流程，提高办事工作效率。
自助排队叫号机通过硬件设备、叫号软件的方式，实现队列管理 、取号管理、窗口服务、叫号服务、终端叫号等功能。
排队取号机设置业务办理量，设置业务办理类型，支持现场取号、预约取号；
后台设置排队小票样式，小票文字内容信息；
窗口屏显示终端，显示排队叫号人员信息，自定义屏幕界面设置，显示终端支持远程定时开关机；
后台数据管理，数据统计分析，可以查看导出办事人员，工作人员信息；
自助排队叫号机与排队取号机、窗口滚动屏、综合显示屏统一管理，将排队信息发送到显示设备上，后台统一管理；实现叫号功能，采用网络传输模式，支持内网，外网，自助排队叫号机生产厂家，专网，支持叫号、重呼、过号重呼、优先呼叫等。
评价器，办事人员根据实时情况，对工作人员进行服务态度评价，可以将服务评价内容自动传输到后台管理中心，后台人员可以对评价内容一目了然。
自助排队叫号机的应用，大大推进了行政办事效率，优化办事环境，减少排队引发的问题，真正为群众服务到实处。
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