除了方便顾客提货，便利店也可以提供顾客发货服务，如顾客有快件或其他商品需要发送出去，顾客不可能随时在家里等快递公司或物流公司上门来取货，这时顾客可以将快件或商品放到家门口的便利店。由快递公司或物流公司随时到便利店去取货。与礼品公司合作，开展礼品送货等汽车服务，利用多媒体终端提供有关汽车销售、车检、维修、学车、租车等的各种中介服务金融服务。可以和银行或保险公司合作，开展便民金融服务。

对顾客来说得到的价值是节约时间；干净卫生不（仅店内本身干净，还有干净的洗手间供顾客洗手，可以放心地吃炸鸡，无人七便利连锁店品牌，这都是价值）；吃得踏实有（小孩玩的地方，大人能踏实地吃饭交谈）。这些价值虽然不能直接吃到嘴里，但确是吃好吃得开心的条件。许多公司开通的电话提供免费咨询就属于附加产品。

由此可见，服务是产品的一部分，不是后加上去的。对服务的认识不同，结果就会截然不同。

食杂店虽然在店铺面积上、管理规范上不能与正规的便利店相抗衡，但是小型超市在一些大城市中的兴起对便利店的发展也产生了一定的冲击。小型超市的面积都在200平米以上，小型七便利连锁店品牌，经营的商品种类与数量也大大超过了便利店，而且经营时间也比较长，这也给便利店的经营带来一定的影响。

便利店提供的服务较少，七便利连锁店品牌，不足以稳定客源便利店顾名思义就是给顾客提供方便的店铺，全时七便利连锁店品牌，这意味着便利店要为顾客提供各种便利的服务，相对于在日本的便利店提供服务来说，中国本土便利店的服务种类存在很大差距。

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