基于业态延伸的理论概述

二十一世纪中国经济将会有大的发展，便利店的发展将进入黄金时期，7便利联系方式，但便利店的发展面临着诸多问题，需要不断进业态创新与延伸。为了更好地阐述便利店业态延伸战略，我们必须对零售业态和资源理论有足够的学习和了解。

零售业态理论简介

“零售业态”的概念日本安土敏先生认为，“业态是定义营业的形态的。”它是形态和效能的统一。

内容增值。首先是生活便利服务，包括代收公用事业费、代理金融保险业务、快递业务、网购代理等。其次是中食餐饮服务(居家餐饮属于“内食”，小型7便利连锁店加盟，酒店餐饮属于“外食”)，包括早餐、中餐、夜餐以及居家养老的餐饮服务。是供应链服务，可以把便利店作为供应商推广新品、开展新品市场调查的一个重要渠道，7便利加盟多少钱，国外有些便利店一半的收入都来源于这一途径，是值得深度开发的一个新服务项目。

对顾客来说得到的价值是节约时间；干净卫生不（仅店内本身干净，还有干净的洗手间供顾客洗手，可以放心地吃炸鸡，这都是价值）；吃得踏实有（小孩玩的地方，大人能踏实地吃饭交谈）。这些价值虽然不能直接吃到嘴里，商丘7便利，但确是吃好吃得开心的条件。许多公司开通的电话提供免费咨询就属于附加产品。

由此可见，服务是产品的一部分，不是后加上去的。对服务的认识不同，结果就会截然不同。

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