苏州无线排队叫号机参数“本信息长期有效”






如江科技产品提供壹年免费维护,终身技术支持。免费维护期自产品交付验收合格之日算起。免费维护期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修(人为损坏、自然灾害、部件烧坏不在保修范围之内)。免费维护期满后,另行签订维护协议。为确保系统的良好运转,具体维护方案如下:

1 建立安装、日常维护、维修服务档案,记录设备的使用、维修情况。

2 安排专人负责协调此项目的售后服务工作。

3 免费提供系统使用培训和软件维护。

4 协助提供消耗品,保证易耗品的供应。

5 我们将在管理上、制度上、物资上、技术上考虑该项目的售后服务,为该系统少出问题、不出问题提供保障。

故障处理承诺

保修期内,对系统出现的问题,首先应通过电话解决,如通过电话解决不了,拆出部件,寄件维修。保修期满后,双方可根据实际情况,软件升级和改进事宜另行签订协议。

技术培训

应客户要求,公司免费提供产品培训服务;公司负责做好技术培训,并免费提供技术资料。



如今智能排队系统已被各政务中心广泛使用,排队叫号系统的作用是提高办事效率,更好的服务人民群众,构建轻松有序的排队环境。排队叫号系统是解决办理前的问题,但是许多政务中心往往都忽略了办理后的问题,人民群众办理事情后真的解决了吗?对办理的服务和效率真的满意吗?排队评价管理系统的作用就是用于办理后问题,目前如江科技的排队叫号系统可以与自身评价系统使用,也可与好差评系统对接使用,打造出一种全新的服务理念为窗口服务行业有更好的互动体验。

  据研究,在13个区市的32个不动产登记大厅、394个窗口配置了评价器,累计接受群众评价数据6.6万条,满意度为99.9%,而且评价率达99.2%。由此可见,使用评价管理系统的作用非常有效果,一方面规范了服务大厅的管理,提高了工作人员的工作态度,另一方面让办事群众真切享受到了应有的服务,也便于上级领导对下属员工的管理工作。让办事群众能够当家做主来评论,既监督了大厅工作人员,又便于了上级对下级的管理,可谓是一举两得。



无线排队叫号机参数的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。

无线排队叫号机参数的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,无线排队叫号机参数,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。

如江科技 无线排队叫号机参数具备如下主要功能:

1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。



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