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今天消费品面对私域的样子,像极了当年银行面对移动互联网&支付宝。
在以下四个细分行业,30%的营收将会来自于私域流量。
1)美妆个护;2)食品快销;3)母婴用品;4)宠物。以上四个类目的特点:1)客单价较高;2)天然老客有不错的复购属性。
9. 在运营能力和客户友好度上,个微优于企微。如果用户量小,用个微还是企微来运营,没有太大差别。
中小企业在做私域流量运营过程中,有两大要点:1)内部优化将运营工作化繁为简,让员工易操作简单;2)利用社区团长/顾客引流并获取数据,实时进行数据激励。
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当然电商、门店类行业也可通过直播功能带动销量,比如屈臣氏通过直播带货,2小时达到65万销量。在多个场景下提高用户员活跃度,构建有人气、有温度的活动氛围。通过微博、抖音等各种外部投放将流量转化为公众号流程,再通过公众号进一步转化。完成支付后,数字化营销机制,添加企微个人号,拉入用户进入企业群进行精细化运营,再通过群内有限期内的红包抵扣券来引导用户进行年课的购买,提升用户复购率。
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