该认证适用各类生产、销售及服务型企业，认证本身并不难，大概的条件：1.有完善的售后服务规章制度；2.有专人负责售后服务工作体系；3.有售后服务专项资金保障;?4.售后服务无重大失误;?另外还有很多针对行业的认证，如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，以认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

标准是一个评价性质的标准，认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，itss认证咨询，并达到了某-个高度()。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，河南itss认证，达到70分(含70分)以上，itss认证要多少费用，达标级售后服务;达到80分(含80分)以上，三售后服务;达到90分(含90分)以上，itss认证机构，四售后服务;达到95分(含95分)以上，五售后服务。对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做，提升市场竞争力。

企业需要提供营业执照、认证申请书、申请认证的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的法律法规和标准信息等。还有一类认证是产品认证，是对产品的理化特性等进行认证（是否达到了某项技术指标，如电气特性、残留量等），如3C认证、认证等，颁发“产品认证证书”。

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