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标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。

基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。

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做用户标签非常重要目的：通过，、人性化地管理客户，增强与客户之间的粘性，减少客户流失。

62. 标签管理适用于渠道多，已储备了一定量的号，引流到同一难以区分渠道且难以管理的情形。

63. 搭建标签的三大前提：1）统一输出标签；2）客服执行；3）周期质检。

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找到适合自己的视频号变xian模式：

1）自由创作者：流量变xian（推荐内容：搞笑娱乐、生活分享、星座游戏。）；

2）内容运营+电商变xian（推荐方向：生活百科、好物分享、测评。）；

3）干货学习、知识付费、教育培训等（推荐方向：职场技能、亲子教育、特色才艺。）；

4）视频号直播（推荐方向：电商带货、游戏娱乐、知识教学。）；

5）各类商家的线上新渠道（推荐方向：探店活动、好物分享、直播带货）。

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