1、排队叫号机：用于办事人员进行排队取号，带有磁条阅读模块，刷KA器，二代SF证阅读器，二维码扫描模块，政务排队叫号机价格，智能排队预约功能，多种语言播报（有英语、粤语、普通话三种语言及任意组合）
2、窗口呼叫器：实现人员登录、注销、人员显示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、当前叫号状态显示，
3、窗口显示屏：单行屏或者双行屏显示内容；
4、集中显示屏：放置于集中等候区域，可发布图片、视频、文字、排队机叫号信息等内容
5、评价器及窗口智能评价交互终端：实现数据输入、音视频收集，可以同步显示业务办理信息、语音播报，发布通知公告，推送欢迎、意见调查、评价界面、叫号信息、顾客投诉等；
为了解决群众办事难排队拥挤的问题，很多行政办事大厅，引进政务排队叫号机，简化群众办事流程，提高办事工作效率。
政务排队叫号机通过硬件设备、叫号软件的方式，政务排队叫号机排名，实现队列管理 、取号管理、窗口服务、叫号服务、终端叫号等功能。
排队取号机设置业务办理量，设置业务办理类型，支持现场取号、预约取号；
后台设置排队小票样式，小票文字内容信息；
窗口屏显示终端，显示排队叫号人员信息，自定义屏幕界面设置，显示终端支持远程定时开关机；
后台数据管理，数据统计分析，可以查看导出办事人员，工作人员信息；
政务排队叫号机与排队取号机、窗口滚动屏、综合显示屏统一管理，将排队信息发送到显示设备上，后台统一管理；实现叫号功能，采用网络传输模式，支持内网，外网，专网，支持叫号、重呼、过号重呼、优先呼叫等。
评价器，办事人员根据实时情况，对工作人员进行服务态度评价，可以将服务评价内容自动传输到后台管理中心，后台人员可以对评价内容一目了然。
政务排队叫号机的应用，大大推进了行政办事效率，政务排队叫号机维修，优化办事环境，减少排队引发的问题，真正为群众服务到实处。
近年来，随着医卫保险事业的发展和人们参保意识的提高，大理市参保人数稳步上升。截至目前，全市参保人数达300余万人，2019年1月至11月业务经办量133799人次。为了提升服务质量，营造良好的服务环境，大理市医保局正式启用了由广州如江智能科技有限公司提供的社会保险经办业务的智能政务排队叫号机，办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。根据群众办事需求，大厅共设置保险政策咨询业务、保险个人业务、参保单位业务、大病理赔业务等，大连政务排队叫号机，8个综合服务窗口，办事群众可以在触摸屏上选择办理业务，领取号码条后坐在保险服务大厅等候区内的椅子上安心等候，语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时，大厅安排了工作人员引导分流参保群众领取叫号单。
大理市医保局是我省D一家启用叫号系统的医保经办单位。近年来，我局不断创新服务模式、提高经办效率。设置一窗通办的综合服务窗口，实现参保、特慢病办理、零星报销等部分个人业务一次办理；今后，我局将不断完善“大理市保障局”公众平台，准备开通预约政务排队叫号机，使广大参保群众足不出户便可知晓医卫保险的更新动态；
智能政务排队叫号机的投入使用，更是有效缓解了办事群众在窗口前扎堆等候的经办拥堵现象，为办事群众、企业提供了秩序井然的服务环境，成为大理医保为提升服务质量再次推出的便民新举措。
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