消费者要注意乘梯切勿超载。电梯都是有一定的负荷量的，一些大型商场、超市电梯每日荷载量巨大，座椅式电梯品牌，长时间处于工作状态，如果拥挤超载很容易出现问题，而且不利于逃生。尤其商场、超市因开业、过节等开展的人群聚集，也使电梯的客流量大，尤其是部分老年消费者，为了领取免费产品或购买早上促销新鲜蔬果在超市门口排队，一到开门蜂拥而上，经常出现在挤满顾客的电梯上奔跑、推搡等现象，殊不知超载可能引发扶梯倒转、升降梯被卡等。因此，一旦出现拥挤摔倒要注意正确保护自己。如果在电梯上，要保持，稳定情绪，注意正确保护自己，双手十指交叉相扣，护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴，身体尽量蜷缩，避免被致伤。如果不在电梯上，出现紧急情况要按紧急制动按钮，同时及时联系现场管理人员。如果发现前方有人不慎摔倒，应马上停下脚步，同时大声呼救，请靠近扶梯急停按钮的乘客按下按钮（位于扶梯上部、下部及中部），告知后面的人不要向前靠近。

电梯的厅门能否扒开？  

电梯的厅门在庭外是不能扒开的，必须用工具才能开启（装用工具由维修人员掌握）。乘客是不准扒门的，更不能打开，否则会有坠落进井的危险。

怎样召唤电梯？

当你需要乘坐电梯时，应在电梯厅的户体面板上选择你要去的方向按钮。向上按上方向按钮，向下按下方向按钮。电梯在控制系统中采用顺向停车的方式，如果按反了方向电梯到本层不停车。

家用电梯使用注意事项有哪些？

保持电梯轿厢内清洁。在乘厢内禁止吸烟，勿将零食或瓜果等的残渣丢弃在电梯轿厢内，以避免残渣等杂物进入轿门地坎的缝隙，造成设备的损坏。保持电梯轿厢干燥，请勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，一则以防弄湿轿厢地板使人滑倒；二则防止水流顺着电梯地坎缝隙进入井道，发生电器设备短路故障。电梯不能启动，不要试图用手、脚或、棍、棒等物品阻止轿厢关门，以免影响电梯结构造成危险。电梯发生故障需淡定处理。当乘坐电梯发生故障或者一些意外事故的时候，不能恐慌，更加不能在电梯里面乱按按钮，应该及时通过电话呼救或者按一下应急按铃。当电梯运行不正常时，应及时通知厂商进行检修，切不可擅自修理。

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