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随着政策变化及写字楼市场的发展,写字楼逐渐成为大部分投资者的新选择,写字楼托管运营也应运而生。写字楼托管运营对入驻客户来说,可以体验到更加的物业服务和丰富的增值服务。因为运营方的运营收益来源于持续稳定的高质量客户源,只有做好楼盘的管理,才能始终保持较高的入住率和客户黏度。写字楼运营,作为一项长期而系统的过程,将通过后期的经营管理,提高服务水平,打造品牌度,扩大市场占有率,从而实现大程度的盈利。这就是写字楼运营的终目的。
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写字楼运营管理是资产管理,其目标是资产的保值和增值。目前,写字楼面临着同质化严重,开发量持续上升,经营效益却不见好转的尴尬状况,这很大程度上是由于对运营管理模式不够重视而造成的。业内普遍认同,建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观,如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求,为企业租户提速增效,成为写字楼运营时代的重要命题。客户是写字楼运营发展、盈利的基础,而部分写字楼只注重客户引进,托管写字楼,没有行业引进的理念,造成写字楼无法可持续发展。
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目前,写字楼的管理均委托物业公司进行管理。而市场上物业管理公司良秀不齐,国家也没有统一的管理规范,大部分的写字楼的管理参照《住宅物业服务标准》执行。业内普遍认同,建立“以人为中心”的服务思维是写字楼运营的价值观,如何在办公空间内的满足办公人群的工作、生活需求,为企业租户提速增效,成为写字楼运营时代的重要命题。行业引进是基于写字楼经营者对写字楼的长远规划而制定的发展战略。如金融写字楼,引进客户必须是与金融产业相关的各个企业,保险、银行、投资、理财等各个公司互为依托,促进写字楼的可持续发展。
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