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银行智能排队叫号系统概述:

银行排队系统集成了排队取号、智能叫号、智能显示等多个部分,是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队方式。智能排队叫号系统可以根据客户卡或读取二代S份证信息自动识别客户身份,办理人不仅可以在进门的时候在排队机上面取一张属于自己的号码。在等候区域安心等待,还会有专门的叫号服务,不用担心会错过业务的办理,也可以直接在银行大厅的综合显示屏上面查询到自己号码排序,通过屏幕展示叫号信息,实现智能排队叫号,大厅排队叫号机功能,科学配置网点柜面资源,减少客户等待时间。


企业使用排队叫号系统不仅能构建相当良好的工作环境,给予客户服务,提高企业自身形象,还能够通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,大厅排队叫号机使用,为企业科学地管理各部门制定下一步的发展计划提供重要依据。如江科技智能排队叫号系统后续将不断推进“智能化”银行建设,为客户带来更方便快捷的服务体验。



广州如江智能科技成为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商

近日,广州如江智能科技有限公司凭借其优好的排队叫号系统解决方案,成功中标为泉州开发区行政服务中心新建项目的排队叫号系统提供商,经过与中心主任及相关人员多次沟通协商,系统应用终确定由32寸大屏排队叫号机、LED全彩同步集中显示屏、LED双色同步屏体窗口屏及新款呼叫设备组成,采用分体式架构,服务器及同步屏发步模组安装在网络机房,可有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦,同时该系统能够准确展示排队信息,具有高清晰度、高稳定性和高灵活性等特点。

该排队叫号系统将为泉州开发区行政服务中心提供效率、便捷、舒适的政务服务体验。办事人员进入大厅导引台,会有志愿者为其所办业务在32寸大屏取号机上取出号票并进入列队排队,本人只需自觉进入等候区,耐心等待叫号信息提醒即可,通过LED全彩同步集中显示屏,办事人员可以直观地了解办事进度和前面等待的人数,LED双色同步窗口显示屏则可以实时显示各窗口的工作状态和相关信息,通过工作人员对呼叫器进行操作,系统就可以自动提醒办事人员到指向的空闲窗口办理,方便快速找到相应的服务窗口。同时,该办事人员还可以在指引台所取免费的茶水服务及当日报纸进行浏览,有效的优化了大厅的服务感受。

广州如江智能科技有限公司作为智能排队叫号行业的头部系统提供商,以真业的技术、优好的服务和效率的执行力,为泉州开发区行政服务中心提供完好善的排队叫号系统解决方案,助力中心提升服务水平、提高办事效率,为公众提供更加优好、便捷的政务服务,此次中标增强了广州如江智能科技有限公司在福建政务领域的布局,是如江科技在政务领域的重要应用,也是其积极拓展市场、提升品牌影响力的又一重要举措。



大厅排队叫号机的设计理念基于数据队列原理,长沙大厅排队叫号机,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。

大厅排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。

如江科技 大厅排队叫号机具备如下主要功能:

1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。



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