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对于3C产品，用户有三方面：门店进店的用户、门店周边的用户和区域性同城粉丝。

3C属于用户必需品，只是用户可能不知道你的品牌和服务，所以用什么策略吸引到用户，引流到店，公司数字化团队管理，引流到企微很重要。

群会变成死群有两大原因：

1）群没有做分层，建议群做三种分层——活动群、福利群、VIP群，并重点运营VIP群；2）用户打标签做得不好。如果有用企微的，可以使用系统自动打标签工具。

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线上活动促活留存，实现到店消费并增长营业额

社群内需要定期进行活动策划，需要具有期待性和可玩性，引导顾客进店消费。对于添加完企微的顾客，邀请他们进群的时候，就可以在群内举办个破冰游戏。游戏前进行规则讲解，同时安排员工在群中制造气氛预热，并且发朋友圈来提醒其他不在店的顾客参与游戏。

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以餐饮行业乐凯撒为例：比如乐凯撒披萨会在公众号推文，引导用户添加客服的企业，有效的触达用户。也会在小程序下单界面设置一个“暗号特权”模块，拥有特权的话，本单可以一份小食。用户只要扫码添加企业个人号，加入企业群，即可在群公告中获得暗号，暗号及赠送小食都会不定期更换。

企业数字化员工管理-邵阳数字化-乐语拓客系统由湖南企服信息技术有限公司提供。湖南企服信息技术有限公司是湖南 长沙 ,软件开发的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在湖南企服领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创湖南企服更加美好的未来。