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低复购、高客单、高决策”的产品,如何规模化?
建议一:社群作为客户筛选的筛子,吸引有需求的客户,再成交。
建议二:社群运营后置,维护、交付,运用的服务,培养销售型客户(koc)。
单个私域客户终身价值≈购买金额*购买次数+(分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数)。



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2020年时,快鱼小程序城的GMV达到了5000万。线下销售在中也卖出了5000万。这些订单占到公司收入的1%。如果单店按年500万销售额计算,相当于增加了20家线下门店的体量。
在快鱼的私域体系中,用户有两种下单方式:一是通过导购发的素材自己直接下单,二是通过导购帮忙下单再到店里取货。后者是导购很爱,因为顾客二次进店就有新的销售机会。



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常用的企微引流策略——全民送福袋,刷屏裂变。流程:预热、预售、发售、发售结束。案例:CoCo奶茶单场活动,曝光170万,企业增粉5万+。
47. 常用的企微引流策略——砍价领礼品,用户指数增长。案例:茶小季砍价增粉送出200杯,增粉2000+。
48. 粉丝进来之后如何做精细化运营动作?我们要知道用户是谁,买过什么产品,用过什么产品,参与过哪些活动,购买价格是多少,他的标签是什么样的等等。
用户的精细化运营是建立在用户画像分析基础上的。



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