在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。自助终端机的安全方面也是的一部分，所有政务自助终端机均按工业级标准制造，完全符合GB/T23647-2009标准，同时还具备防爆、防盗等功能，在使用过程中对安全性能能够有所保障。 自助终端机的电容式触摸屏与传统的电阻式触摸屏有很大区别。电阻式触控屏幕在工作时每次只能判断一个触控点，如果触控点在两个以上，就不能做出正确的判断了，所以电阻式触摸屏仅适用于点击、拖拽等一些简单动作的判断。

自助终端机这是一种定位终端，客户是可以直接手向计算机显示器表面输进坐标信息。它跟鼠标、键盘一样，这是一种输入设备。 自助终端机的外型美观简洁，其全天候的自助服务以及简便的触摸操作，极大地方便了广大消费者的日常缴费和电子支付业务，自助终端打印设备价格，开始逐渐地渗入我们生活的方方面面。而电容式触摸屏的多点触控，则可以将用户的触摸分解为采集多点信号及判断信号意义两个工作，完成对复杂动作的判断。

产品没有质量，再好的营销手段也没有用。可以买卖一年、两年、久而久之，用户看清产品质量功效不达标、买卖就会停止；GPRS等基本业务的开关；还可以购买和密码充值凭证；通过增值开发，还可以通过配套设备购买商品等增值服务。没必要去门口取号排队。目前常见的自助支付终端是支付宝/扫码支付，有的会支持人脸识别。一些触摸屏一体化设备通过授权码消费或服务。

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