1.属于小故障，故障带有偶然性，发生后可能自动解除，对安全及整体运行影响细微。对这类故障微机只作记录而不采取行动。这类故障有：开、关门障碍，起动频度超负荷，舟山食梯，负荷补偿故障等。
2.当我们遇到电梯故障，不能再移动，但如果是在门区，开关门有效。通常这类故障有：安全装置故障、主副微机间的通信故障、主回路过电流、过电压及轿厢与控制屏的串行通信故障。
扶手电梯工作原理
自动扶梯的部件是两根链条，它们绕着两对齿轮进行循环转动。在扶梯顶部，有一台电动机驱动传动齿轮，以转动链圈。典型的自动扶梯使用100马力的发动机来转动齿轮。发动机和链条系统都安装在桁架中，构架是指在两个楼层间延伸的金属结构。
与传送带移动一个平面不同，链圈移动的是一组台阶。自动扶梯有趣的地方是这些台阶的移动方式。链条移动时，台阶一直保持水平。在自动扶梯的顶部和底部，台阶彼此折叠，形成一个平台。这样使上、下自动扶梯比较容易。
自动扶梯上的每一个台阶都有两组轮子，它们沿着两个分离的轨道转动。上部装置（靠近台阶顶部的轮子）与转动的链条相连，并由位于自动扶梯顶部的驱动齿轮拉动。其他组的轮子只是沿着轨道滑动，跟在第i一组轮子后面。
两条轨道彼此隔开，这样可使每个台阶保持水平。在自动扶梯的顶部和底部，轨道呈水平位置，从而使台阶展平。每个台阶内部有一连串的凹槽，食梯供应商，以便在展平的过程中与前后两个台阶连接在一起。
1.电梯门故障：如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对 讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出；
2.轿厢突坠时：如果电梯突然下坠，食梯厂家，可从下至上把每一层按键都按下，选择一个不靠门的角落，食梯推荐品牌， 膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩时要把小孩抱在怀里（韧带是唯i一人i体富含弹性的一个组i织，所以借用膝盖弯曲和踮脚姿势来承受重击压力，加大缓冲，比骨头来承受压力来的大）
3.如果电梯突然停止运行，为防止电梯下坠时冲击力太大，因将每层的电梯按钮都按一遍。
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