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服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足。在服务业发展的同时，服务质量不高，itss认证咨询机构，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的问题，itss认证哪家好，服务质量问题已成高度关注的内容，服务认证应运而生。服务认证可以通过对顾客需求的诊断，来保证顾客关心的关于服务质量的问题被纳入评价体系，引导顾客选择通过认证的服务提供者，以保证服务质量和自身合法权益。

服务认证的市场认可度不断提高。与人民生活息息相关的服务认证已经初具市场规模，为提高服务质量，强化商品售后服务保障发挥着积极推动作用。在服务业发展的同时，服务质量不高，itss认证费用多少钱，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的问题，服务质量问题已成高度关注的内容，服务认证应运而生。服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。

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