






到交管大队处理交通行为不必再站着排队了!交管大队道路交通处理窗口“叫号式”服务,市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码,坐在大厅的椅子候,等叫号机叫到自己号码时就可以直接去窗口处理。
该叫号系统采用广州如江智能科技有限公司的人证比对取票系统方案,由刷KA机、摄像头、叫号机以及窗口LED显示屏等组成。在处理交通行为前,市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证,触屏排队叫号机生产厂家,并站在摄像头前拍照,工作人员将二代身FEN证在卡机一刷,和该身FEN证相关的驾驶人证号、姓名、准驾车型以及排队号码等信息就会显示在LED屏幕上。此后,市民可安心坐在大厅的椅子候。轮到自己的号码时,叫号机会自动叫号,市民只要带上二代身FEN证、驾SHI证、行SHI证等“三证”前往提示的窗口处理道路交通行为即可。
如果市民提供的二代身FEN证没有相关的准驾车型、车牌号码等信息,也会出现在显示屏上。市民拍摄的照片和驾SHI证、行SHI证上面的头像不一致,将不能处理道路交通行为。“这样就了找人排队或加价代为处理交通行为等做法。”市交管大队交通秩序中队中队长侯文恭说,下一步,叫号机还将增加查询自己车型的记分等功能,为市民提供更好的服务。
“以前排队,人多的时候得站上一两个小时,很累。”刚处理完交通行为的市民黄先生说,如今不用站着排队,轻松了许多。
排队叫号机生产厂家的优点
线上现场实时交互 ,手机随时掌握排队进度
排队叫号机生产厂家不仅包含线上预约模块,也包含立即取号模块,解决了线上排号不能与现场管理系统融合互通的问题。系统将线上与现场集成融合,实时交互,并把现场显示屏同步到每一个用户手机,可以通过,小程序,APP等移动终端实时了解现场等候人数和预计等待时间,不仅可以线上预约而且还可以用手机立即排号。
智能分流, 提高排队效率
用户有多项业务办理时,可以多选业务一次排号,系统会实时测算,自动推荐优先排入人少时间快的队列,避免人多挤在热点项目处,其它项目人少浪费资源,可通过手机线上参与排号或现场扫码排号,数据与现场号票融合,实时同步。
现场排队取号时,用户可以选择用户刷SF证、刷脸、扫二维码等多种取号方式。如遇多业务队列排队,系统将智能测算排队时间,自动分流,引导用户排入排队人数少、等待时间短的项目队列,避免同项目排队窗口空置,浪费资源的问题,提高办事效率。
即时推送提醒,保障不易过号
用户使用排号后,系统会将用户信息与该绑定,并生成排号记录。系统预测等待时间过长时,用户可离开现场,系统会在叫号前5人、2人和到号时,多次推送提醒。并可通过手机实时查看排队进度,江西排队叫号机生产厂家,所以用户排号后可以放心的离场,如果时间较长还可处理其它事务,在快到自已号位时再到场办理,确保用户不在现场时不会错过号,
窗口服务评价,实时数据查询
还在等候区配置综合屏,餐厅排队叫号机生产厂家,随机显示各业务队列排队信息,各窗口也可配置窗口屏,显示本窗口排队进度。窗口屏自动显示办事人员信息,如姓名、工号、服务等级和监督电话等,窗口屏带触屏评价系统,每位用户业务办理完成后,窗口屏自动弹出评价页面,方便用户对服务进行反馈。排队与评价数据管理端可通过任意终端随时查看评价和实时排队数据,并进行数据分析。
为规范窗口业务办理,提高岗位服务效能,近日,上高大队交通处理窗口正式启用如江科技的排队叫号机生产厂家,解决了办事群众排队等候的难题,提升了窗口整体服务水平,受到了办事群众的好评。
由于交通处理窗口场地较小,立式排队叫号机生产厂家,每到业务办理高峰期,交通处理窗口常常人潮涌动,甚至有群众排队到门口的情况出现。启用叫号服务后,前来办理业务的群众只要通过取号机领取号码后,就可以在大厅坐下休息或者连接大队免费提供的无线wifi上网休闲,待叫到号码后再去窗口办理业务,不仅免去了长时间排队等候的枯燥无味,也有效解决了群众在办理业务过程中经常遇到的排队、拥挤和插队等问题,提高了群众办事效率。
排队叫号机生产厂家为群众提供了一个舒适宽松的业务办理环境,体现了大队切实了解群众需求,为群众办实事、办好事的服务理念。市民对此表示:这项便民措施我们很满意,再也不会因为排队而烦躁,确实节省我们许多时间。
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