排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机，排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、、磁卡、无线模块等，通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景，排队机生产厂家有无线排队机和有线排队机两种类型，可配置多台设置联机取号，可设置多种业务类型种类，可与网上预约系统和公众平台进行对接。

叫号机的应用。叫号机又称排队机，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，使用叫号机系统，一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，另一方面提高办事效率。排号机按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计，适应各种工作流程和大厅布局环境，能够在各种环境下进行工作，设置简单，自助排队叫号系统，功能强大，让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。

叫号机实现的功能：折叠系统设置业务名称和数量可通过软件轻松实现，每个窗口不但可以办理多种业务，而且可以随时灵活设定每项业务办理优先级别。可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。取号机配备网络接口、条码扫描、D阅读、识别、磁卡机接口和显示接口，方便与其他设备连接、通讯。可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。可根据需要随时更换软件界面中的图标。例:队列图标、动画图标等。可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。

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