抖音是怎么做本地生活服务的从路径上来看，抖音做本地生活服务业务也是从种草到消费的闭环。这一步的闭环对于用户体验的增益同样要看需求类型和对应的基础设施的完善程度，所以抖音现在做的是业务相对比较简单、即时性不强、决策链路短的到店团购业务。到店团购业务往往是以商家为单位，比如说美团和抖音上入驻的“海x捞”是同一个，提供的服务也是一样的，用户只需要对比上美团买还是抖音买，抖音本地生活，也就是只需要比较渠道差异。

美团感受到了威胁，对抖音的进入反应迅速。2021年12月，抖音“生活服务”一级部门成立后不久，美团宣布与快手合作。多位美团人士向《财经十一人》透露，这是一个防御性动作。zui近，美团还降低了部分区域的商家服务费。

短视频和外卖之间的结合至早可以回溯到2017年，抖音本地生活运营师，当年，大众点评即上线视频点评的功能，并开展“美食拍客招募”活动，饿了么与梨视频合作，300万名蜂鸟配送员以“饿了么小哥”身份加入梨视频拍客平台。

而抖音负责服务商的考核、管理工作。抖音服务商人士王德健说，抖音会审核服务商的资质；服务商完成的流水多，抖音也会给予商户资源作为奖励；服务商获得商户资源后，抖音本地生活服务商，要完成相应的流水目标。

服务商体系搭建完成后，今年，抖音进一步完善针对商家的本地生活产品，于3月推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”，又于6月推出生活服务商家营销平台“巨量本di推”。

到家业务方面，抖音同样动作频频。

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