1.保修范围与期限：
*问题：整机保修期多长？（通常1-2年，部分部件可能更长）
*包含部件：保修范围是否涵盖所有主要部件？如水泵、变频器、控制系统（PLC/触摸屏）、稳流罐、真空抑制器、压力传感器、阀门、管件等？哪些是易损件不保修或保修期更短？
*除外责任：哪些情况导致的损坏不属于保修范围？（如人为损坏、自然灾害、电压异常、未按规程操作维护、使用非原厂配件、水质问题导致的结垢腐蚀等）
2.故障响应与到场时间：
*问题：报修后，承诺的响应时间是多长？（电话响应、技术人员回电指导）
*关键指标：承诺的现场到场时间是多长？（例如：市区4小时，郊区8小时，偏远地区24小时等）。这是衡量售后效率的指标之一。
*服务时间：是否提供7x24小时紧急服务？节假日如何安排？
3.维修时效性与备件供应：
*问题：常见故障的平均修复时间（MTTR）承诺是多少？
*备件库存：常用备件、部件（如水泵、变频器控制板）在本地是否有充足库存？需要订货时，周期多长？
*配件价格透明度：保修期外或非保修范围的配件，价格如何确定？是否有公开或可查询的配件价格清单？是否提供维修报价单？
4.定期维护保养服务：
*问题：是否提供有偿的定期巡检、维护保养服务？具体包含哪些项目？（如设备运行状态检查、参数校准、清洁、润滑、易损件检查更换建议等）
*服务频率与费用：保养的频率（季度/半年/年）和收费标准是怎样的？是固定套餐还是按需定制？
*保养报告：保养后是否会提供详细的检查报告和维保建议？
5.技术支持与培训：
*问题：是否提供免费的操作人员基础培训？培训内容涵盖哪些方面？（设备启停、参数查看、日常巡检要点、简单故障判断与应急处理）
*持续支持：日常运行中遇到操作疑问或小问题，是否有技术热线提供远程指导？
*软件升级：控制系统软件若有升级或BUG修复，是否免费提供？如何操作？
6.服务费用与结算：
*问题：保修期内哪些服务是完全免费的？（人工、配件、差旅）
*收费项目：保修期外或非保修范围的维修、保养、配件更换、差旅费如何计算？是否有明确的收费标准？
*结算方式：维修保养后如何结算？是否需要预付款？开具流程？
广州双新环保设备：定压补水真空脱气机组运输 保护措施?
为确保广州双新环保设备有限公司生产的定压补水真空脱气机组在运输过程中安全无损，无负压供水设备工作原理，避免因振动、碰撞、潮湿、倾倒等因素造成设备损坏或性能下降，必须严格执行以下关键保护措施：
1.坚固包装与内部固定：
*设备主体（含补水泵、控制柜、真空脱气罐、管道阀门等）应牢固安装在整体钢制底座上。
*设备整体装入定制木箱（或高强度免熏蒸木箱/钢木复合箱）。木箱结构需坚固，能承受堆叠和运输冲击。
*设备与木箱内壁之间必须使用高强度泡沫板、气泡膜、木楔等缓冲材料紧密填充、塞实，确保设备在箱内无任何晃动空间。重点保护水泵、仪表盘、阀门、传感器等突出或精密部件。
2.防震与防碰撞：
*设备底座与运输车辆底板之间应铺垫橡胶减震垫或厚木板，有效吸收行车颠簸。
*在车厢内，设备必须用钢丝绳、尼龙绑带或链条配合紧线器，在多个关键受力点（通常是设备底座）将其牢固地捆绑固定在车厢地板上或车厢侧壁上，防止设备在运输中滑动、移位或倾倒。绑扎点需加垫软质材料保护设备漆面。
*所有外露的螺纹接口、法兰接口必须用的塑料盲板、法兰盖或结实胶带严密封堵，防止异物进入和螺纹磕碰损坏。活动部件（如阀门手轮）需锁定或拆卸单独包装。
3.防潮防锈保护：
*对设备外露的金属加工表面（如法兰密封面、丝扣、未喷涂的轴端等）涂抹防锈油脂，并用防锈纸或塑料薄膜包裹。
*包装箱内放置足量干燥剂（硅胶袋），吸收潮气。
*木箱外部覆盖防水油布或塑料薄膜并捆扎牢固，成都无负压供水设备，确保在雨雪天气或海运过程中有效防水防潮。
4.标识与警示：
*木箱外醒目位置粘贴清晰牢固的运输标识，包括：设备名称、型号、编号、毛重/净重、外形尺寸、位置、吊装点标识、向上箭头（“↑”）、易碎品标识、防雨防潮标识等。
*标注“精密仪器，小心轻放”、“禁止翻滚”、“禁止倒置”等警示语。
5.装卸操作规范：
*装卸必须使用合适的起重设备（如叉车、吊车）。吊装时，钢丝绳或吊带必须挂在设备底座或包装箱的吊点上，严禁直接吊挂管道、仪表或薄弱部件。叉车操作时，叉脚需避开设备下部管道和仪表。
*操作过程平稳缓慢，避免急起急落、碰撞或剧烈震动。设备落地时需平稳放置在平整坚固的地面上。
严格执行以上措施，是保障广州双新定压补水真空脱气机组完好无损运抵现场的关键，无负压供水设备公司，请运输方与接收方共同监督落实。
一、操作前准备
1.检查电源：确认主电源及控制柜电源开关状态正常，电压稳定。
2.检查阀门：
*确保进水总阀、出水总阀处于开启状态。
*检查水泵进出口阀门是否开启（通常常开）。
*确认管路系统无泄漏。
3.检查压力：观察压力表显示是否正常（通常应在设定压力附近或系统静压）。
4.检查水箱/水池：确认水源充足，水位满足启动要求（严禁无水运行）。
5.检查控制柜：柜门关闭良好，指示灯、触摸屏/按钮无异常。
二、启动运行
1.上电：合上主电源开关及控制柜电源开关。
2.模式选择：根据需求在控制柜面板上选择运行模式（通常为“自动”模式）。
3.启动：在自动模式下，系统会根据设定压力自动启停水泵。如需手动启动，在面板选择“手动”模式，按对应水泵启动按钮（非必要不建议手动）。
4.观察：
*观察变频器运行频率、输出电流是否正常。
*听水泵运行声音是否平稳，无负压供水设备多少钱，有无异响。
*看压力表显示是否稳定达到设定值。
*检查控制柜有无异常报警指示。
三、日常运行监控
1.定时巡检：每日至少巡检一次：
*记录运行压力、电流、频率、电压等关键参数。
*检查水泵、电机温升是否正常（手感或测温仪）。
*听设备运行声音有无异常（摩擦、振动、啸叫）。
*检查管路、阀门、法兰连接处有无渗漏。
*观察控制柜指示灯、显示屏状态。
2.保持清洁：保持设备及周边环境清洁、干燥、通风良好。
四、停机操作
1.正常停机：在控制面板选择“停机”或“自动”模式下系统会根据需求自动停泵。长期不用时，断开主电源开关。
2.紧急停机：遇异常情况（如剧烈振动、异响、冒烟、严重泄漏、压力失控等），立即按下控制柜上的“急停”按钮，然后断开主电源，并报修。
五、重要注意事项
1.严禁无水运行：启动前必须确保水源充足。
2.禁止频繁启停：避免短时间内多次启停水泵（间隔建议大于5分钟）。
3.非授权勿动：禁止非人员随意更改控制柜内参数、接线或拆卸设备。
4.防水防潮：保持控制柜干燥，严禁用水冲洗。
5.异常即报：发现任何异常现象或报警，立即记录并联系维修人员，严禁带病运行。
6.定期维护：严格按照设备维护保养计划进行保养（如更换润滑油、密封件、清洁过滤器等）。
请操作人员务必熟悉本规范，并严格遵照执行。具体操作细节请参随机附带的操作手册。
成都无负压供水设备-双新环保公司-无负压供水设备公司由广州市双新环保设备有限公司提供。广州市双新环保设备有限公司是广东 广州 ,污水处理设备的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在双新环保领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创双新环保更加美好的未来。
